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La ricerca si propone di individuare buone pratiche per l'ottimizzazione dei processi e la selezione degli operatori nel settore dei servizi di sanificazione del tessile, strumentario chirurgico e servizi medici affini, mediante l'applicazione della certificazione di cui al decreto legislativo n. 276 del 2003 (c.d. Legge Biagi) agli standard organizzativi e contrattuali, ivi inclusi gli appalti e i contratti di lavoro atipici, con l'obiettivo di fornire al Ministero del lavoro e delle politiche sociali materiale progettuale per la realizzazione di un sistema di qualificazione delle imprese come previsto dall'articolo 27, decreto legislativo n. 81 del 2008.